الأسئلة الشائعة

وفقًا لمنصة مساند، يجب أن يكون عمر مقدم الطلب 24 سنة أو أكثر، وأن يكون موظفًا او سيطلب منه مساند شهادة بنكيه بمبلغ يتم توضيحه من قبل منصة مساند اختبار

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني alfajeragency2@gmail.com، أو الاتصال بالرقم 0505536170 - 0555079003 - 0500157525 أو باستخدام الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني. 
فريقنا المتخصص متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي استفسارات أو مشاكل.

نحن ملتزمون بتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاك.

نقدم ضمان كمكتب لمدة 90 يوم لكافة الجنسيات.
بعد ال90 يوم يتفعل التأمين

رحلة التوظيف الموحدة هي رحلة توظيف متكاملة تبدأ من عند رغبة العميل بتوظيف عامل/ـة منزلي، تبدأ من اختيار مهنة وجنسية العامل/ـة المطلوب حتى وصول العامل/ـة. 

من خلال الدخول على منصة مساند ورفع طلب توظيف جديد.

تتكون الرحلة الموحدة من خطوات ومراحل بسيطة:

1-رفع العميل طلب توظيف باختيار المهنة والجنسية ومكتب التوظيف.

2-يقوم النظام بالتأكد من أهلية مقدم الطلب لاصدار التأشيرة.

3-يقوم مكتب التوظيف بارسال عروض التوظيف.

4-يستعرض العميل العرض المرسل ويقوم بترتيب السير الذاتية.

5-يدفع العميل تكلفة التوظيف المتفق عليها

ضوابط منح تأشيرات استقدام عمال الخدمة المنزلية ومن في حكمهم للأفراد من هنا

في حال كانت التأشيرة مصدرة من قبل، يستغرق الرد على الطلب من قبل مكتب التوظيف يومين بحد أقصى، أما اذا كانت التأشيرة جديدة قد يستغرق الرد على الطلب بحد أقصى 7 ايام

اذا تم رفض طلب التأشيرة، يتم تلقائيا رفض طلب التوظيف. يمكن عرض أسباب رفض التأشيرة في منصة مساند - التأشيرات.

في حال رفض طلب التأشيرة بعد دفع تكلفة التوظيف، يتم ارسال رسالة نصية تحوي سبب الرفض. يمكنك تعديل الطلب في مدة أقصاها 4 أيام من خلال:

1- سداد المخالفات المرورية

2- التأكد من عدم وجود إيقافات حكومية من خلال حسابك في أبشر: البوابة الالكترونية لوزارة الداخلية – الخدمات الالكترونية – ديوان وزارة الداخلية – خدمة الاستعلام عن التعاميم.

3- سداد الرسوم الحكومية من خلال سداد: المدفوعات - المدفوعات الحكومية -التوظيف - تأشيرة عامل/عمل.